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Ofrece un seguimiento a la inscripción de cada alumno con cero esfuerzo

Escrito por Diana Vigueras (164 veces)

El seguimiento es una parte fundamental en el proceso de inscripción de un alumno, porque permite ofrecerle toda la información que le será de utilidad en su vida escolar, pero al aumentar la matrícula también se convierte en un reto llevar el seguimiento de cada uno, sobre todo en sus pagos donde cada alumno tiene una fecha distinta y un plan de pago a su medida y que si el alumno olvida se ve reflejado en pagos tardíos y con sus moratorias, que puede causar molestia para el alumno y afectar financieramente al instituto.

Para evitar estas situaciones Saeko se ha actualizado con notificaciones automáticas, que son enviadas al correo del alumno y/o suscriptor, estas se generan cuando ocurre alguna de las siguientes situaciones:

  • Al registrar un suscriptor, se envía un mensaje de bienvenida
  • Al asignar un plan de pagos, se envía al suscriptor la información de la cartera de pagos
  • Al registrar un alumno, se envía un mensaje de bienvenida
  • Al generarse un recargo, se envía una notificación de adeudo y monto total
  • Al registrar algún abono a cartera, se notifica al suscriptor de la cantidad abonada y del saldo actual
  • Al tener un pago por vencer se manda el recordatorio de pago, 7 días antes del cargo y 1 día antes del cargo (días naturales), para el suscriptor
  • Cuando esta por vencer el contrato se mandará un recordatorio de vencimiento de contrato, este se envía 1 mes antes de la fecha de vencimiento y es enviado al suscriptor, y al correo de la escuela


Si quieres comenzar a utilizar estos recordatorios ponte en contacto con el equipo de atención y soporte o solicítalo por medio de consultas para que puedan apoyarte a activarlos, puedes tener activos solo algunos recordatorios, no es necesario activar todos, comienza a activarlos conforme a las necesidades de tu instituto.

Lo que queremos lograr con estas notificaciones es ayudar a generar un sentimiento de comunidad y de bienvenida al instituto, además de que traerá diferentes beneficios como reducir el trabajo de las diferentes áreas y para poder optimizar su tiempo con recordatorios eficientes.

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Ultima modificación en Martes, 19 Febrero 2019 15:29