Saeko

Responsabilidades

  • A. Growth – Generación de Demanda
    • Planear, ejecutar y optimizar campañas digitales (Meta, Google, LinkedIn).
    • Crear materiales para anuncios, landing pages, banners y campañas.
    • Ejecutar pruebas A/B en copies, diseños, segmentaciones y flujos.
    • Analizar métricas de rendimiento y generar recomendaciones accionables.
    • Gestionar la captación de leads digitales y por correo.
  • B. Operaciones – AM y Atención a Clientes
    • Diseñar campañas de fidelización para instituciones activas.
    • Crear materiales de soporte para AM (casos de éxito, kits de retención, newsletters).
    • Colaborar con AMs en estrategias de upsell, adopción de módulos y retención.
    • Entregar materiales en Podio de forma organizada y a tiempo.
  • C. Producto
    • Diseñar estrategias de lanzamiento (go-to-market) para nuevos módulos.
    • Coordinar webinars, talleres y demos.
    • Crear materiales de producto (kits, flyers, videos, banners).
    • Mapear pains & gains por segmento para mejorar producto y comunicación.
  • D. Gestión Estratégica
    • Alinear marca y mensaje en todos los canales.
    • Apoyar la elaboración del ICP, pains & gains y Auditoría Integral Saeko.
    • Coordinar iniciativas transversales con Growth, Producto, AM y Atención.

Rutinas y procesos

  1. Diario
    • Revisar tareas y entregables en Podio (100% actualizado).
    • Monitorear campañas activas en tiempo real (Meta / Google Ads).
    • Responder solicitudes de AM y Producto (materiales, ajustes, diseños).
    • Gestionar contenidos urgentes: banners, posts, anuncios, emails.
  2. Semanal
    • Actualizar KPIs: leads, CPL, SQL, comunidad, tráfico y conversiones.
    • Actualizar el Tracker SEO y priorizar palabras clave.
    • Entregar materiales de campañas y tareas asignadas en Podio.
    • Realizar al menos 1 optimización o experimento por semana (A/B test, copy, segmentación…).
    • Generar reporte semanal a Growth (insights + tareas + riesgos).
  3. Mensual / Trimestral
    • Newsletter institucional mensual (apertura ≥ 32%, CTR ≥ 4%).
    • Plan mensual de contenidos y campañas.
    • Auditoría trimestral de comunidad en redes (+10%).
    • Apoyo en estrategia para eventos y ferias educativas (≥ 30 leads por evento).
    • Actualización del ICP, pains & gains y materiales de Producto cuando aplique.

Automatizaciones

  1. Automatizaciones de Marketing
    • Automatizar campañas de nurturing en Mailchimp:
      • Secuencia para nuevos leads.
      • Secuencia para clientes que no adoptan módulos.
      • Secuencia para pre-evento y post-evento.
    • Flujos automáticos de bienvenida al newsletter.
    • Automatización de reportes de campañas hacia Google Sheets.
  2. Automatizaciones Operativas / Podio
    • Recordatorios automáticos para entregas de tareas y campañas.
    • Automatización para registrar leads por evento dentro de Podio.
    • Integración con Google Analytics para registrar conversiones y comportamientos.
  3. Automatizaciones de Producto
    • Flujos automatizados para difusión de nuevos módulos (correo + redes).
    • Recordatorios automáticos a AM cuando un cliente muestra interés en un módulo nuevo.

Objetivos

  1. Objetivo General: Diseñar y ejecutar estrategias que aumenten la retención, generen demanda y promuevan nuevos módulos, asegurando la alineación con Growth, Producto y Operaciones.
  2. SEO & Keyword Research
    • Mantener el tracker completo, priorizado y actualizado semanalmente.
    • Entregar insights accionables para mejorar posiciones SEO.
  3. Generación de Leads
    • Aumentar el volumen de MQLs y SQLs mediante campañas digitales.
    • Ejecutar campañas con CPL óptimo.
  4. Retención y Fidelización
    • Impulsar campañas que aumenten el engagement institucional.
    • Colaborar con AM para mejorar la adopción de módulos.
  5. Promoción de Producto
    • Ejecutar 100% de estrategias de lanzamiento por cada nuevo módulo.
    • Coordinar webinars, talleres y kits de producto.
  6. Investigación Estratégica
    • Mantener actualizados: ICP, pains & gains y auditorías de producto.
  7. Eventos y Comunidad
    • Generar leads por eventos, mejorar comunidad online y fortalecer marca.

KPI

  • SEO / Keyword Research: Tracker actualizado semanalmente; ≥ 10 recomendaciones de mejora; informe ejecutivo entregado.
  • Generación de Leads y SQL: SQL ≥ 65%; captación ≥ 60% del objetivo trimestral; ≥ 30 leads por evento.
  • Newsletter: Apertura ≥ 32%; CTR ≥ 4%.
  • Comunidad en Redes: Crecimiento +10% por trimestre.
  • Entregas y Organización: ≥ 95% de entregas en Podio a tiempo.
  • Producto: 100% campañas de lanzamiento ejecutadas; ≥ 100 asistentes trimestrales; ≥ 1 kit por módulo nuevo; ≥ 10 clientes adoptando módulos trimestralmente.
  • Estrategia e Investigación: Auditoría Saeko con ≥ 3 propuestas; ICP validado; 10 pains + 10 gains por segmento.

Herramientas

  1. Gestión y Operación: Podio; Google Workspace; Gmail.
  2. Marketing / Diseño: Canva; Envato Elements; Freepik; Illustrator / Photoshop.
  3. Automatización / Email Marketing: Mailchimp; Zapier.
  4. Analítica: Google Analytics; Meta Ads Manager; Google Ads; LinkedIn Campaign Manager; Looker Studio.

Documentos